Telefondolmetscher

Bei einem Telefondolmetscher wird, wie bei den „normalen“ Dolmetschern auch, in Konsekutiv- und Simultandolmetscher unterschieden. Bei der erstgenannten Variante erfolgt die Übersetzung immer im Wechsel mit dem jeweiligen Redner.

.Der Dolmetscher muss das Gesagte also übersetzen und übermittelt diese Übersetzung in kurzen Abschnitten an seinen Gesprächspartner.

Andere Teilnehmer können dem Gespräch zuhören, aber nicht daran teilnehmen. Beim Simultandolmetschen wird das Gesagte nahezu zeitlich übermittelt und der Dolmetscher kann verschiedenen Teilnehmern der Konferenz zugeteilt werden, sofern in ein und dieselbe Sprache übersetzt werden soll.

Die Teilnehmer bekommen die Konferenz direkt mit und können auch selbst an ihr teilnehmen.

Das Simultandolmetschen wird in der Regel aber als anstrengender empfunden, sogar vom Teilnehmer der Konferenz selbst.
Vor allem bei längeren Telefonkonferenzen ist es daher ratsam, auf die Variante des Konsekutivdolmetschens auszuweichen. Bei der Buchung des Dolmetschers muss entschieden werden, welche Form des Dolmetschens gewünscht wird, damit der entsprechend ausgebildete Dolmetscher zugeschaltet werden kann.


Das Telefondolmetschen ist eine kostengünstige Alternative zum Dolmetscher, der direkt vor Ort sein muss und den Auftraggeber eventuell sogar auf Reisen begleiten soll. Die gesamte Planung kann bequem von zu Hause oder dem Arbeitsplatz aus stattfinden und im Bedarfsfall wird der Dolmetscher dem Gespräch einfach zugeschaltet. Viele Dinge lassen sich per Telefon klären, nur scheitert es häufig an dem sprachlichen Verständnis. Mit dem Telefondolmetscher wird diesem Problem aber begegnet. Als Dolmetscher werden in der Regel nur Muttersprachler eingesetzt, so dass die sprachliche Qualität der Übersetzung außer Frage steht.


Wie funktioniert denn nun aber die Sache?

Zuerst einmal muss sich der Interessent anmelden, damit ein Kundenaccount erstellt werden kann. Nun hat der Teilnehmer einen direkte Zugang zum so genannten Kontrollcenter. Steht eine Konferenz an, wird diese im Kontrollcenter angemeldet. Nun bestehen die Wahlmöglichkeiten zwischen der Telefon-, der Verhandlungs- oder der Simultankonferenz.

Teilt der Kunde mit, dass die Planung abgeschlossen ist, wird die Konferenz fest gebucht und der Dolmetscher damit freigeschaltet. Nun werden die Teilnehmer der Konferenz benachrichtigt und Zu- sowie Absagen können bequem verwaltet werden.